Публичная оферта

Редакция от 13 октября 2026 г. Сведения об исполнителе (наименование, БИН/ИИН, адрес, контакты) публикуются в подвале сайта и в кабинете. Текст подготовлен как типовой шаблон — перед началом коммерческой деятельности рекомендуем согласовать его с юристом.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Исполнителя (сервис EsepPay, далее — «Сервис») и содержит условия предоставления доступа к программному обеспечению Сервиса любому дееспособному лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты.

1.3. Сервис является независимым техническим решением и не является банком, платёжной организацией, платёжным агентом или оператором платёжной системы. Сервис не принимает, не хранит и не переводит денежные средства Пользователя или его клиентов. Расчёты осуществляются напрямую между клиентом Пользователя и Пользователем через Kaspi Pay на условиях договора Пользователя с АО «Kaspi Bank».

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату (подписку) право использования Сервиса: программный интерфейс (API), личный кабинет, страницу оплаты, виджет и сопутствующие инструменты для автоматизированного выставления счетов и получения сведений о статусе их оплаты через подключённого Пользователем кассира Kaspi Pay.

2.2. Для использования Сервиса Пользователь самостоятельно подключает в личном кабинете учётную запись сотрудника Kaspi Pay с ролью «Кассир». Пользователь подтверждает, что имеет право использовать эту учётную запись и несёт ответственность за соблюдение условий Kaspi Pay.

3. Пробный период, тарифы и оплата

3.1. После первого подключения кассира Пользователю предоставляется бесплатный пробный период 3 (три) календарных дня с полным функционалом Сервиса.

3.2. По окончании пробного периода доступ к созданию платёжных счетов через API предоставляется по выбранному тарифу. Тарифы, их стоимость и дневные лимиты публикуются на сайте Сервиса и в личном кабинете. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя на сайте не менее чем за 10 дней; оплаченные периоды изменения не затрагивают.

3.3. Оплата производится авансом за 1, 3, 6 или 12 месяцев через Kaspi по счёту, формируемому в личном кабинете. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты. Исполнитель не взимает комиссию с оборота Пользователя.

3.4. Возврат оплаты за неиспользованный период возможен по письменному заявлению в течение 14 дней с момента оплаты, если Сервис не использовался для создания платёжных счетов в этот период.

4. Права и обязанности

4.1. Пользователь обязуется: использовать Сервис только для законной деятельности; не передавать ключи API третьим лицам; обеспечивать достоверность данных о заказах; самостоятельно выполнять требования законодательства Республики Казахстан о применении контрольно-кассовых машин и выдаче чеков (чеки формирует Kaspi Pay).

4.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса (целевая доступность — 99,5 % в месяц, исключая плановые работы и недоступность сервисов Kaspi), поддержку в рабочие часы и защиту данных Пользователя.

4.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий Оферты, по требованию уполномоченных органов, а также при использовании Сервиса для мошеннических операций.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия и недоступность Kaspi Pay, задержки зачисления средств, блокировки учётных записей Пользователя в Kaspi, а также за убытки, вызванные неверной обработкой уведомлений (вебхуков) на стороне Пользователя.

5.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц.

6. Срок действия и расторжение

6.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного периода; Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив организацию в личном кабинете или направив запрос в поддержку.

7. Прочее

7.1. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

7.2. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу /legal/offer. Продолжение использования Сервиса после изменения Оферты означает согласие с изменениями.